HAK DAN KEWAJIBAN KONSUMEN

Hak dan Kewajiban Konsumen serta Produsen Sesuai Dengan Etika Bisnis - Artikel Berikut akan membahas seputar Hak dan Kewajiban Konsumen dan Produsen Sesuai Dengan Etika Bisnis

HAK DAN KEWAJIBAN KONSUMEN

Hak Konsumen

Hak Konsumen sebagai berikut:

a.        Hak atas kenyamanan, keamanan dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa.

b.        Hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan.

c.        Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa.

d.        Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan.

e.        Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan konsumen, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut.

f.         Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen.

g.        Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif.

h.        Hak untuk mendapat kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian jika barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian dan tidak sebagaimana mestinya

Kewajiban Konsumen

Kewajiban Konsumen sebagai berikut:

a.        Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan.

b.        Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa.

c.        Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati.

d.        Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut .

 Itulah pembahsan singkat tentang Hak dan Kewajiban Konsumen serta Produsen Sesuai Dengan Etika Bisnis - Semoga bermanfaat